8月31日，赴泰考察團都集中在17樓的小會議室，召開一次會議。也算是一次培訓吧。

我正準備上樓，陳曉霞打電話給我，問我有沒有時間。

“馬上要開會了，你有什么事？”

“我有個朋友想見你。”

我知道“想見我”是什么意思，便說：“開完會再說吧。”

她說：“萬總，你一定要記得啊，你開會要多久啊。”

“一個小時左右吧。”

“好的。我一個小時之后響你的鈴。”

我走進陳總辦公室，說道：“青箬說人都到齊了，請您過去講話。”

陳總把文件夾一合。站起來就走。

我陪著他進小會議室。大家都已坐好。這是一個橢圓形桌子。我和陳總坐正面中央。

我主持會議。說道：

“各位，我們明天就赴泰國，今天開個小會，陳總很重視這次考察，親自參加會議，下面，歡迎陳總作指示。”

掌聲響起。

陳總說：“萬總有事赴泰國，趁著這么一次機會，公司組織你們去泰國考察。首先說明，不是去旅游，在去學習人家的旅游經驗。

因此，我要求大家懷著學習的目標去看，去想，去思考，回來寫出有份量的考察報告。

不要寫什么游記之類的文章，那樣的話，費用從你工資中扣除（眾笑）。

比如魏經理，你要學人家的酒店業有什么長處。

青箬同志，你要想人家的旅游，特別是水上娛樂，有什么合適我們的，是否可是借鑒。

武小松同志，你要觀察人家在營銷上有什么好的點子。

我不面面俱到了，其他同志都可以結合自己的實際，做到看有所思，游有所得。

我還有一個會議，具體要求由萬總給你們談。謝謝大家。”

大家起立，鼓掌歡送陳總。

陳總走后，我說：“總的目標，陳總講得很清楚，我不重復。只是有幾件具體事談一談。

一是每個人的形象不僅代表旭日，更代表中國。這個形象范圍很廣。但不是指穿著打扮，這個大家都是行家。

一是指表情。為什么是表情呢？因為你說話，聽得懂的人是少數。大家一定要控制表情。

表情分為兩個方面，一是不要嫌棄。你有你的習慣，人家有人家的習慣，不能以你的為標準。

比如別人用手抓飯團，你就覺得不衛生。表現出一副鄙夷的樣子。這不行。人類的語言不同，但人類的表情基本相似。

二是不要羨慕。比如從那邊傳過來的消息，我的服務對象乍侖先生會全程陪我們。他是當地旅游界的巨頭，家里不是一般的富裕。

不要見了他家富麗豪華的裝飾就合不上嘴。三三兩兩私下感嘆太有錢了。千萬不要這樣啊。因為人家就喜歡我們這樣一副沒見識的樣子。”

眾人皆笑。魏總說：“散會后，請大家去總統套間看一下。”

我說：“對。魏總是最有見識的人。其次是飲食，有些東西，我們可能沒吃過，不知道怎么吃。

我們就看翻譯，翻譯叫莎莎。我會和她說一說，她在泰國有許多年了。她怎么剝皮，我們怎么剝皮。

不能像我一個朋友一樣，從沒去過廣州，把人家的洗碗水當茶喝啊。”（眾笑）。

魏經理說：“大家看我也行。”

我說：“對。魏總在這方面很內行。其次就是費用，我們堅持自己付。整個費用由魏經理管理，大家不用擔心。乍侖先生一定要付是另一回事。

總之，我們代表中國人，有素質的中國人。不卑不亢是我們應持的態度。泰國比我們落后。由此產生的膨脹感也是不對的。

大家的素質都比較高，不必什么都講到。對了，有一點要注意，如果哪個姑娘要抱我，你們不要笑啊。”

全場大笑。

我說：“我是說真的。也可能別人要抱抱魏經理，魏經理倒是無所謂，就是小武，你要大大方方。

寧靜也不要擔心，她駐外幾年，文靜，你要大方點。抱一抱就抱一抱，這是禮節。”

文靜抿著嘴笑了一下，然后說：“萬總，我也在深圳工作過呢。”

眾人齊笑。

我說：“其實也沒什么可講的。大家都是有見識的人。我的話也許是多余的。”

青箬說：“不多余。萬總是帶隊的，我是副手，我覺得有一點提前打預防針是對的。特別是到了乍侖家，我們不必大驚小怪。

還有，萬總，關于看人妖的事，你看有不有注意事項要說的。”

我說：“人妖我也沒看過。不要笑，我真的沒看過。這方面的注意事項，到了那邊我問問翻譯。

不知大家還有什么要問的。如果沒有，魏總領大家一起去總統套間看一下。”

散會后，我就沒去總統套間。記起陳曉霞的事，打了個電話給她。

她說：“這么快啊。好好，我就帶她上來。”

我進了1701，服務員進來，說：“萬總，我去醫院檢查了，是肝有點問題，現在正在服藥，謝謝你的指導啊。”

我說：“沒大問題吧？”

她笑道：“沒大問題，但醫生說也不能拖，早發現早治。”

這時，陳曉霞領著一個女子進來。